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如果您的vivo手机无法接听到电话但只能收到短信提醒，您可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查信号强度：确保您的手机信号良好，如果信号弱或没有信号，可能会导致无法接听到电话。
2、检查飞行模式：确保您的手机没有开启飞行模式，如果开启了飞行模式，手机将无法接收和发送信号，包括电话和短信。
3、检查设置：检查您的手机设置，确保没有设置阻止来电的功能，您可以检查“设置”中的“电话”或“骚扰拦截”选项，确保没有设置阻止所有来电或只接受白名单来电。
4、检查SIM卡：确保您的SIM卡已正确插入并处于良好状态，您可以尝试重新插拔SIM卡，或者将SIM卡插入另一部手机进行测试。
5、检查运营商网络：如果您处于的地方网络信号正常，但手机仍然无法接听到电话，您可以联系您的运营商，确认您的账户状态和网络连接是否正常。
6、更新软件：确保您的手机系统和相关应用程序已更新到最新版本，软件问题可能会导致手机无法正常工作。
7、重启手机：尝试重启手机，看看是否可以解决问题，重启手机可以解决一些临时的软件问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系vivo手机客服或前往vivo售后服务中心进行检查和维修。